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『秘書検定』28

カード 20枚 作成者: minori (作成日: 2014/01/14)

  • コンシューマー

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教材の説明:

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  • 1

    コンシューマー

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 消費者。

    解説

  • 2

    部長から、「専務を電話口に呼び出してほしい」といわれた。専務の秘書に取り次ぎを頼み、専務が電話口に出たらそのまま待ってもらい、部長と代わった。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×専務は部長よりも上位者である。専務を電話口で待たせない配慮が必要である。

    解説

  • 3

    つまらないものを贈ったが、納めてほしい

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 心ばかりの品ですが、ご笑納ください

    解説

  • 4

    オプション

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 選択権、選択肢

    解説

  • 5

    上司不在中に、他部署の用があってきた客が帰りに「上司はいるか」と尋ねてきた。不在をつげると「ついでに寄っただけなのでいい」と言われたので、上司には報告しなかった。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×電話と同様に、上司不在中の来客も必ず歩濃くする。特別な用事はなく「近くに来たので顔を身によってみた」という友人などの場合も全て伝える。

    解説

  • 6

    「契印」とは、証書類を発行するとき、その証書と発行台帳の両方にかけて押す印である。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×「契印」とは、2枚以上からなる書類がひと続きのものであることを示すため、2枚にまたがってとじ目に押す印のことを言う。

    解説

  • 7

    封書だけ、はがきだけ、というように、受信文書は種類ごとにまとめて上司に渡している。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×上司に渡す際は、種類ごとにまとめる必要はない。それよりも業務に関する手紙と個人的な手紙とに区別して取り扱うことが重要である。

    解説

  • 8

    取引先からお歳暮が届いた場合の礼状の

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 拝復 今年もあますところ少なくなりましたが、毎日ご繁忙のことと存じます。 さて、このたびはお心のこもったお歳暮をご恵贈いただき、誠に恐縮に存じております。心から感謝いたしますとともに、今後ともよろしくご指導のほど、お願い申し上げます。 まずは、取り急ぎ書中をもって御礼申し上げます。        敬具

    解説

  • 9

    手紙の同封物があるときは、手紙の内容どおり、誤りなく同封されているか確かめなくてはならない。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○秘書の元には毎日、多くの上司宛の文書が届く。これらの文書を整理して適切な方法で上司に渡すのが、秘書にとって大切な仕事のひとつ。

    解説

  • 10

    重役

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 取締役の別称。

    解説

  • 11

    「職員録」とは、現在官職にある人の氏名・職名などを記した名簿のこと。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○「職員録」とは、国の機関や独立行政法人などの機構の職位者の氏名・職名などを記した名簿で政府刊行物。仕事の資料となる刊行物は、常に最新のものを入手しておく必要がある。

    解説

  • 12

    外部の人を招いての会議の準備で、会議室の席順は、素案を作成し、上司に目を通してもらった上で確定した。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○席順の最終決定は上司が行う。テーブルに参加者の名札を置くか、名札を胸につけるかなども、事前に確認しておく。

    解説

  • 13

    上司の出張の際、交通機関の選定において考慮すべきポイントを4つあげよ

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 1.上司の好み2.交通機関の所要時間と旅費規程の予算に合わせること3.乗換えが多くならないようにし、乗り換え時間に余裕をもたす4.ゆとりを持って到着できるように選ぶ

    解説

  • 14

    「ペンデイング」とは、利点のことである。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×ペンディングは、保留・未決定のこと。利点のことはメリットという。

    解説

  • 15

    秘書B子の新しい上司は、秘書と仕事をするのが初めてで、細かい指示をする。B子は機会をみて、新しい上司に前の上司の指示の仕方を参考にしてもらえるよう、話してみようと思っている。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×秘書は、上司の異動の際は、新しい上司の意をそって仕事をするようにしなければならない。上司が代わったら、仕事のやり方は今の上司に合わせることが大切である。

    解説

  • 16

    公証人

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 民事に関する事実を公に証明できる権限をもつ人。

    解説

  • 17

    アウトライン

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 輪郭。

    解説

  • 18

    約束の時刻に来た取引先のT氏に、上司の戻りが遅れていることを伝えるために、「小林は、T様とのお約束の時刻を確認して出かけましたので、間もなく戻ると存じます」と話した。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○来客との「約束」なので尊敬表現の「お約束」とし、上司の動作は「出かけました」と丁寧な表現にする。

    解説

  • 19

    コンプライアンス

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 法令順守。

    解説

  • 20

    マーチャンダイジング

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 商品化計画。消費者ニーズに応じた商品を、適切な時期・価格・数量で提供するための計画の策定と遂行。

    解説

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