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『秘書検定』27

カード 20枚 作成者: minori (作成日: 2014/01/14)

  • 約束の時刻より早く来社した取引先のT氏に、上司の戻りが遅れていることを、「小林は外出しておりますが、T様が見えたらお待ちしていただくよう申しつかっております」と伝えた。

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  • 1

    約束の時刻より早く来社した取引先のT氏に、上司の戻りが遅れていることを、「小林は外出しておりますが、T様が見えたらお待ちしていただくよう申しつかっております」と伝えた。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×「お待ちしていただくよう」は「お待ちいただくよう」が正しい使い方である。上司から自分が「申しつかる」は適切な表現。

    解説

  • 2

    「確定申告」とは、前年分の所得と税額とを申告することである。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○個人・法人が自ら産出して税務署に申告する。法人の場合は、決算日から2ヶ月以内に法人税を申告しなくてはならない。

    解説

  • 3

    12月上旬に関係企業の忘年会の案内を出した際、時候のあいさつを「初冬の候」とした。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○12月上旬は「初冬の候」。12月の時候のあいさつには、「暮れも押し迫ってまいりましたが」「歳晩の候」などもある。

    解説

  • 4

    新人への指導は、混乱しないように、最初は部分的に仕事の手順を教えて、仕事ができるようになったら全体の流れを教えるようにしている。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×仕事を教えるときは、全体の流れや全体像を理解させないと応用が利かないことになる。新人へは、これらを最初に教えることが大切である。

    解説

  • 5

    取引先であるB商事のS部長に「B商事はとてもよい会社ですね」ということを、「K部長、B商事はとてもよい会社でいらっしゃいますね」と言う。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×「ある」の尊敬語の「いらっしゃる」は、人に対しては使うが会社に対しては使わない。「~な会社ですね」というのが一般的な言い方。

    解説

  • 6

    上司に頼まれて取引先へ書類を届けた。先方から上司あての急ぎの伝言を受け取ったが、戻った時が、大量で間に合いそうもない。戻ったとき上司が打ち合わせ中だったので、打ち合わせが終わってから報告した。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×急ぎの伝言であれば、上司が打ち合わせ中などの場合でもメモに書いてすぐに知らせるのが適当。急ぎでない場合は、打ち合わせが終わってからの報告で構わない。

    解説

  • 7

    商談中の上司から資料のコピーを頼まれたが、コピー機は使用中だったので、終わったら声をかけてもらいたいと言って戻った。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×商談中に依頼されたのだから急ぎのコピーである。他の人が使っていたのなら理由を話して順番を譲ってもらうか、別のコピー機を使うのが適当な対処法。

    解説

  • 8

    アナリスト

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 分析家、研究者

    解説

  • 9

    「葬儀」とは、主に遺族・親族などが集まって、故人と別れを告げる儀式のことである。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○葬儀は、主に遺族・親族などが集まって、故人と別れを告げる儀式。故人とゆかりあのあった人が集まって、別れを告げる儀式は告別式。

    解説

  • 10

    取引先の告別式に参列できないので、弔電を打っておくように上司に指示された。その際、上司に弔電をいつごろ打てばよいか確認した。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×弔電はなくなった人の家族へのお悔やみ。上司の確認するまでもなく、できるだけ早く打ったほうがよい。

    解説

  • 11

    上司の不在中、久しぶりに上京したという上司の恩師から電話があった。恩師の宿泊先と帰郷予定日をたずね、上司に伝えておくと話した。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○連絡先と都合を聞き、上司から連絡できるようにしておくのは基本。相手が上京や出張中なら宿泊先が連絡先ということになる。

    解説

  • 12

    イニシアティブ

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 主導権。

    解説

  • 13

    上司の部屋のレイアウトを考える上で、注意すべきポイントを6つあげよ

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 1.上司と秘書の机が対面しない2.冷暖房の風が直接体に当たらない3.秘書の机は人の出入りがすぐわかる位置に置く4.キャビネットは上司が使いやすいように配置にする5.上司の机は窓が左か後部に来るように配置する6.上司の机は部屋の出入り口から直接見えないように配置する

    解説

  • 14

    「秘」扱い文書を貸し出すときは、どのような場合でも上司の許可を得るようにしている。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○貸し出す際は、必ず上司の許可を得るようにする。また、用が済んだら、直ちに回収しなくてはならない。

    解説

  • 15

    上司が視察旅行のために、海外支店の長期出張することになった。海外支店の総務課長に、上司の食事や飲み物の好みなどを伝えた。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○出張先で上司の業務が円滑に運ぶように、秘書が把握している上司の情報を提供するのはよいことである。

    解説

  • 16

    「所得税」とは、個人の給与に課せられる税のことである。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○所得税は、給与所得や不動産所得など、個人が得た所得に対して課せられる税で、直接税の一つ。

    解説

  • 17

    定款

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 会社の目的や商号、本店の所在地、組織やその運営など、会社の決まりごととして法的な効力を持つ。

    解説

  • 18

    会議出席者に対する伝言や電話などの取次ぎの仕方を、世話係とあらかじめ決めておく。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○取次ぎ方法に関しては、事前に決めておき、上司の了解も得ておく。携帯電話の取り扱い(マナーモードなど)も決めておくとよい。

    解説

  • 19

    帰る客に、今いる場所でコートを着るように、「どうぞこちらでお召しになってくださいませ」と促した。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○「着る」の尊敬語は「召す」で、「お召しになってください」は尊敬表現として適当である。

    解説

  • 20

    約束の時刻より早く来社した取引先のT氏に、「小林は出かけておりますが、お約束の時刻までには必ず帰社致しますので、お出迎えしておくように申されております」と指示のあったことを告げた。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×約束より早く来た来客に、上司の戻りが遅れていることを伝える表現である。「申されて」は「申しつかった」が正しい。

    解説

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