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『秘書検定』22

カード 20枚 作成者: minori (作成日: 2014/01/14)

  • リスクヘッジ

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教材の説明:

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  • 1

    リスクヘッジ

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 危険回避

    解説

  • 2

    仕事に対して積極的でない後輩C子を指導するときは、奮起してもらうために、「このぐらいのことは、できるのが当たり前」だと言うようにしている。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×励ましたい気持ちはわかるが、「当たり前」という言葉は避けたい。「劣っている」という受け止め方をされて逆効果になることもある。

    解説

  • 3

    名詞整理箱を使った名刺整理のポイントを6つあげよ

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 1.名刺はいつも最新の状態にしておく2.不要名刺は必ず破ってから捨てる3.新しい名刺、使った名刺はガイドのすぐ後に刺す4.役職・部署・住所・電話などの変更はすぐに訂正する5.少なくとも年1回は古い名刺や使わなかった名刺を調べて捨てる6.上司の友人関係など、業務に直接関係のないものは、別にまとめて整理する

    解説

  • 4

    フォーマット

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 形式。

    解説

  • 5

    ボーダーライン

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 境界線。

    解説

  • 6

    秘書B子は、後輩C子が行っている仕事が、期日までに終わりそうにないことを知った。その仕事は上司の指示で、最近になったB子がC子に引き継いだものである。上司にC子の仕事の進行状況を確認してもらえないかと頼む。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×B子がC子に引き継いだ仕事が終わりそうもないと言うときは、まず、B子が何らかの対策を考える。

    解説

  • 7

    「ディスプレイ」とは、コンピュータを動かすためのプログラムのこと。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×「ディスプレイ」とは、コンピュータなどで文字や図を表示する画面のこと。

    解説

  • 8

    「ガイドライン」とは、情報案内のことである。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×ガイドラインとは、指標・指導目標のこと。

    解説

  • 9

    秘書B子が帰宅しようとするときに、先輩F子の机の上に取引先あての速達郵便物が置いてあった。B子は「先に失礼しますが、ポストに投函しておきましょうか」と声をかける。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○職場における人間関係を良好に保つために、細やかな気づかいができることも、秘書として求められる能力である。

    解説

  • 10

    「クレジット」とは、特許のことである。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×クレジットとは、信用のこと。特許のことは、パテントという。

    解説

  • 11

    「捨印」とは、書類提出後に訂正などが見つかったときのために押しておく印である。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○契約書などの契約印と同じ印を欄外に押しておくことで、後で訂正印の役割を果たす。記入に誤りがあった場合に役立つ。

    解説

  • 12

    チャート

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 図表。

    解説

  • 13

    上司が視察旅行のために、海外支店の長期出張することになった。上司がどこを視察して回るべきか、具体的なポイントを支店の担当者に確認した。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×どこを視察して回るべきか、具体的なことは支店と上司の間で決められること。秘書が支店と相談して決めたり、口を挟むことではない。

    解説

  • 14

    指示された仕事の完了報告をする際のポイントを5つ

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 1.報告内容は事実をありのままに述べる2.結論を先に言う3.要領よく簡潔にまとめる4.客観性を欠く感情表現を避ける5.意見は求められた場合にだけ、事実を区別して述べる

    解説

  • 15

    PKO

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 国連平和維持活動。

    解説

  • 16

    取引先に、送った資料が届いているかをたずねる時、「先日お送りいたしました資料は、お着きになりましたでしょうか」と聞いた。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×「お着きになる」は人に対して用いる言い方である。「着きましたでしょうか」が適当な言い方である。

    解説

  • 17

    「秘」扱い文書を配布するときは、文書に番号をつけ、配布先の名前を控えるようにしている。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○「秘」扱い文書には、会社の重要事項が記載されているので、配布先を控えるなどして、機密が漏れないようにする。

    解説

  • 18

    遠方からの客が帰るときに、「遠いところをお越しいただき、ありがとうございました」と、来てくれたことに対する感謝の意を伝えた。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○来客の謝意を示す表現。「お越しいただき」は「来る」の丁寧な表現。

    解説

  • 19

    キャンペーン

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 組織的な販売促進。

    解説

  • 20

    実印

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 地方自治体に印鑑登録をしているもの。

    解説

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