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『秘書検定』3

カード 20枚 作成者: minori (作成日: 2014/01/14)

  • 上司の健康状態を配慮することは、秘書の大事な業務の一つである。体調を崩している上司に、体調が優れないような感じを受けると話して「健康診断を受けてください」と告げた。

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  • 1

    上司の健康状態を配慮することは、秘書の大事な業務の一つである。体調を崩している上司に、体調が優れないような感じを受けると話して「健康診断を受けてください」と告げた。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×上司の健康への配慮は必要だが「受けてください」と命令するのは行き過ぎ。

    解説

  • 2

    上司と打ち合わせを終えた客が帰るとき、「忘れ物をしないように」と注意を促す場合は、「お忘れ物をいたしませんように」と言う。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×「いたす」は謙譲語なので、相手の動作には用いない。「お忘れ物をなさいませんように」が正しい表現である。

    解説

  • 3

    オンブズマン

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 苦情調査官

    解説

  • 4

    ベンチャービジネス

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 新規事業。

    解説

  • 5

    借りた雑誌を返すように指示されたので、礼状とともにゆうメール(冊子小包)で送った。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×ゆうメール(冊子小包)

    解説

  • 6

    「会葬」とは、葬儀に参列することである。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○葬儀に参列することを「会葬」と言う。葬儀に参列している人のことは、会葬者という。

    解説

  • 7

    上司が書類を広げていたら、急に常務から呼び出された。このあとすぐに外出の予定もあり、戻っても書類を読む時間はないはずなので、広げたままの書類を片付けておいた。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×指示がない限り、仕事中の上司のデスクの上はそのままにしておくのが原則。時間がないようだったら「片付けましょうか」と尋ねた上で対処すればよい。

    解説

  • 8

    指示された仕事で、処理の仕方がよくわからないときには、どのようにするのかを上司にその場で確認するようにしている。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○疑問点はその場で確認することが大切である。別の機会に聞こうとすると、仕事がうまく進まないことがある。

    解説

  • 9

    取引先の会社に「御中元」を贈るために、水引が超結びののし紙を用意した。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○「御中元」を贈る機会は何度あってもよいので、のし紙や祝儀袋は、水引きが蝶結びのものにする。

    解説

  • 10

    出身校で、これから就職する先輩に、「秘書の仕事は黒子にたとえられるような仕事なので、でしゃばりな人は向かない」と話した。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○秘書は「上司あっての秘書」であることを自覚し、上司の仕事が円滑に進むよう補佐していく。何事も出過ぎないことが大切。

    解説

  • 11

    長く待たせてしまった客が用件を終えて帰るときに、「長らくお待たせいたしまして、申し訳ございませんでした。」と謝罪した。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○「申し訳ございません」は丁寧な表現。謝罪の意を丁寧に伝える表現として適当である。

    解説

  • 12

    プライオリティー

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 優先順位、優先権

    解説

  • 13

    他部署の部長に「先日渡した資料はみてもらえか」とたずねる時に、「先日お渡ししました資料は、ご覧なさっていただけましたでしょうか」と聞いた。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×「なさる」は「なす、する」の尊敬語で、謙譲語「いただく」と二重敬語になっている。「ご覧いただけましたでしょうか」が正しい使い方。

    解説

  • 14

    上司が客と面会中、得意先のS社長が「約束がある」と訪ねてきた。秘書B子はそのことを聞いていなかったので、用件を聞き、メモにして上司に渡した。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×S社長は約束してあると言ってたずねてきたので、A子が知らなかったとしても、約束があるものと見なしてS社長に対応する。予約のある来客には用件を聞いてはならない。

    解説

  • 15

    祝い事のお返しの品には、「内祝」と上書きする。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○祝い事のお返しは「内祝」で正解。紅白の蝶結びの水引とのしがついたのし紙を使う。

    解説

  • 16

    他部署の部長に「A部長はいるか」と聞かれたので、「部長は会議室に行った」ということを「部長は会議室へいらっしゃいました」と答えた。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○「行った」のは自分の上司なので、「行く」の尊敬語「いらっしゃる」を使う。

    解説

  • 17

    「弔辞」とは、亡くなった人を弔うために、故人の功績を述べることである。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×「弔辞」とは、亡くなった人を弔うために、霊前で述べるお悔やみのこと。

    解説

  • 18

    頭語と結語の組み合わせで、「前略-敬具」は正しい。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ×「前略」や「急啓」は前文を省略するときに使う頭語。この場合の結語は「敬具」ではなく、「草々」である。

    解説

  • 19

    テンション

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 精神的緊張

    解説

  • 20

    上司の友人のダンス発表会に差し入れる菓子折りののし紙に「楽屋御見舞」と書いて用意した。

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ○発表会のときの贈り物には、「楽屋御見舞」などと上書きする。

    解説

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