zuknow learn together

新しい教材を作成

【過去問】中小企業診断士(企業経営理論④)

カード 24枚 作成者: tsuyoshi (作成日: 2013/12/19)

  • 市場細分化の基準には何がある?

解説面  クリックしてカードを裏返す

アプリをダウンロードして、このコンテンツを学習しよう! AppStore / Google Play

教材の説明:

中小企業診断士テストの過去問です。

公開範囲:

公開

カテゴリ:

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 1

    市場細分化の基準には何がある?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ①ジオグラフィック(地理的)基準 ②デモグラフィック(人口動態的)基準 ③サイコグラフィック(心理的)基準 ④行動基準

    解説

  • 2

    ドロップシッピングとは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 在庫をもたず販売

    解説

  • 3

    CRM(Customer Relationship Management)とは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 顧客と長期的な関係を築く手法のこと。顧客データベースを元に、高品質なサービスを提供。

    解説

  • 4

    アップセルとは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 商品を購入した顧客に対して上位価格の商品を推奨販売し、シェアを向上させる手法。

    解説

  • 5

    クロスセルとは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 商品を購入した顧客に対して関連商品を推奨販売し、シェアを向上させる手法。

    解説

  • 6

    歩留まりの式は?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 産出された品物の量/投入された原材料の量

    解説

  • 7

    能率とは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 作業時間に対する標準時間との比率 or 出来高に対する標準出来高との比率

    解説

  • 8

    可動率(可用率)とは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 必要とされるときに設備が使用中Or運転可能である確率。

    解説

  • 9

    バランスロス比率の計算式は?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 1-ライン編成効率

    解説

  • 10

    1人生産方式とは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 一人の作業者が静止した品物に対して作業を行う方式

    解説

  • 11

    タクト生産方式とは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • すべての品物の移動と加工が同期して繰り返されるライン生産方式

    解説

  • 12

    革新的アイデアは①から②へ変換するプロセスをたどる事が多い。 その際フェイストゥフェイスでのコミュニケーションが重要!

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ①暗黙知 ②形式知

    解説

  • 13

    人事考課はどのように分類される?(三つ)

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 情意考課 能力考課 業績考課

    解説

  • 14

    勤務態度や協調性などを対象となるのは何考課?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 情意考課

    解説

  • 15

    人事考課の手法の1つであり、労働者の勤務態度、制約、能力などに関する短文を列挙しておき、評価者が該当する項目にチェックをいれていく方法のことを何法と言う?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • プルブスト法

    解説

  • 16

    常時何人以上の労働者を使用する使用者は、職業規則を作成しなければならない?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 10人以上

    解説

  • 17

    以下の内労働者派遣事業を行なってはいけないものは?(二つ)  ①警備業務  ②湾岸運送業務  ③物の製造に関する業務

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ①警備業務と②湾岸運送業務

    解説

  • 18

    オファリングス(Offerings)とは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 提供されたもの(商品・サービス)

    解説

  • 19

    ブランドエクイティとは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 信頼感や知名度など無形の価値

    解説

  • 20

    情報システムを応用して企業が顧客と長期的な関係を築く手法のことを何という?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • CRM(Customer Relationship Management)

    解説

  • 21

    特定の商品を購入した顧客に対して、同じ商品カテゴリの上位価格商品を推進し、シェアを向上させる手法の事を何という?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • アップセル

    解説

  • 22

    低関与製品の内、ブランド間の差異が大きい場合に見られる頻繁なブランドスイッチの事をなんという?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • バラエティ・シーキング

    解説

  • 23

    コモディティ化の対策は何がある?(3つ)

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ①新しい技術 ②知的財産の活用 ③プラットフォームリーダー化

    解説

  • 24

    VIRO分析は経営資源の競争優位性分析を行うが、その4つの要素は?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ①Value(価値) ②Rareness(希少性) ③Imitability(模倣可能性) ④Organization(組織)

    解説

56900

セットの学習コンテンツ

公開初月で
60,000
ダウン
ロード!

無料アプリはこちら!

英単語をウェブサイト
からzuknowに簡単登録

覚えたい単語を選択するだけ!
簡単にzuknowに登録することが
できます

Get the free Chrome Extension

トップ