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【過去問】中小企業診断士(企業経営理論③)

カード 23枚 作成者: tsuyoshi (作成日: 2013/12/19)

  • マッキンゼーの7Sの内、ソフトの4Sには何がある?

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教材の説明:

中小企業診断士テストの過去問です。

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  • 1

    マッキンゼーの7Sの内、ソフトの4Sには何がある?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ①Shared Value ②Style ③Staff ④Skill ※長期・継続的に構築されるもののため、変更がむずかしい

    解説

  • 2

    マッキンゼーの7Sの内、ハードの4Sには何がある?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ①Strategy ②Structure ③System ※トップダウンで構築されるため、変更がかんたん

    解説

  • 3

    組織形態にはどのようなものがある?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ①機能別組織 ②事業部別組織 ③カンパニー制 ④持株会社 ⑤マトリックス組織

    解説

  • 4

    機能別組織とは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 保険金の受け取りは、営業CF?それとも財務CF?

    解説

  • 5

    機能別組織のメリデメは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ■メリット  ・専門性が発揮され、効率UP  ・命令系統が明確で統制しやすい  ・トップに情報が集約され、大局的な判断がしやすい ■デメリット  ・階層、部門が増えると外部環境の変化に対応が難しい  ・権限移譲すると社内の対立を生み出す可能性がある  ・全社的なマネジメントができる人材が育ちにくい

    解説

  • 6

    事業部制組織とは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 各事業部単位に事業部が編成された組織

    解説

  • 7

    事業部制組織のメリデメは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ■メリット  ・外部環境に適応しやすい  ・トップが戦略的マネジメントに専念しやすい ■デメリット  ・各事業部が経営ビジョンより、目先の利益を優先しやすい  ・事業部間の競争に意識が集中  ・機能(研究開発など)が各事業部で重複する場合、コストが増える

    解説

  • 8

    マトリックス組織のメリデメは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ■メリット  ・専門性が発揮され、効率UP  ・命令系統が明確で統制しやすい  ・トップに情報が集約され、大局的な判断がしやすい ■デメリット  ・階層、部門が増えると外部環境の変化に対応が難しい  ・権限移譲すると社内の対立を生み出す可能性がある  ・全社的なマネジメントができる人材が育ちにくい

    解説

  • 9

    テイラーが唱えた課業管理とは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 時間研究、動作研究より、標準作業量を設定し管理する。

    解説

  • 10

    テイラーが唱えた差別的出来高給制度とは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 課業(標準作業量)の達成度合いで賃金に差を付ける

    解説

  • 11

    テイラーが唱えた職能別職長制度とは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 職能別に専門の管理者を配置

    解説

  • 12

    テイラーが唱えた意義と限界とは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 今日の生産管理の基礎を作ったが、 労働者を人間的に捉える視点に欠けている

    解説

  • 13

    ファヨールが唱えた経営活動で最も大事な活動は?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 管理活動 PDCAサイクルの基礎を作った

    解説

  • 14

    ウェーバーが唱えた官僚制組織論とは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ①規則化された手続き ②専門化と分業 ③ヒエラルキーの構築 ④専門的知識を持つ人材の確保 ⑤文書による記録・伝達

    解説

  • 15

    ウェーバーが唱えた官僚制組織の逆機能とは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ・柔軟性がなく硬直化 ・規則そのものが目標になる

    解説

  • 16

    メイヨーとレスリスバーガーはホーソン実験より何を唱えた?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ・作業能率は作業条件よりも人間関係が大きく影響 ・組織はフォーマルとインフォーマルの二つある

    解説

  • 17

    オハイオ研究では、リーダーの行動として何と何の2つがあることを明らかにした?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 配慮と体制作り

    解説

  • 18

    組織スラックとは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 組織が抱える余剰な人員や内部留保、職務の重複のこと

    解説

  • 19

    タスクフォースとは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ある特定の課題を達成するために一次的に設置する組織

    解説

  • 20

    プロブスト法とは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ・人事考課の手法の一つ。  労働者の勤務態度、制約、能力、行動に関する事項がリストされており、評価者が項目にチェックを入れていく方法。

    解説

  • 21

    ソーシャルマーケティングとは?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 社会的問題を解決を目的のマーケティング

    解説

  • 22

    ソーシャルマーケティングは大きく何と何に分けられる?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ・非営利組織(病院、学校、政府など)マーケティング ・企業による社会志向のマーケティング

    解説

  • 23

    コトラーがあげた市場細分化の5つの条件は?

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ①測定可能性 ②到達可能性 ③維持可能性 ④差別可能性 ⑤実行可能性

    解説

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