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ビジネス・マーケティング用語集

カード 22枚 作成者: サウザー (作成日: 2013/12/11)

  • KPI

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教材の説明:

結構重要な用語まとめです。
事業開発、マーケティングなどの場面で頻出します。

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カテゴリ:

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  • 1

    KPI

    補足(例文と訳など)

    答え

    • Key Performance Indicaterの略。企業目標やビジネス戦略を実現するために設定した具体的な業務プロセスをモニタリングするために設定される指標(業績評価指標:performance indicators)のうち、特に重要なものを指す。

    解説

  • 2

    Salesforce

    補足(例文と訳など)

    答え

    • "セールスフォース・ドットコム(salesforce.com)は、米国カリフォルニア州に本社を置く、CRMソリューションを中心としたクラウドコンピューティング・サービスの提供企業である。 ビジネスアプリケーションおよびアプリケーション・プラットフォームをインターネット経由で提供している。1999年3月に、マーク・ベニオフにより設立された。日本法人である株式会社セールスフォース・ドットコムは翌2000年4月に設立。

    解説

  • 3

    歩留り

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 製造業で、原料から期待される製造量にたいして、実際に得られた生産量を指す言葉が原義。

    解説

  • 4

    ボトルネック

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 物事がスムーズに進行しない場合、遅延の原因は全体から見れば小さな部分が要因となり、他所をいくら向上させても状況改善が認められない場合が多い。このような部分を、ボトルネックという。

    解説

  • 5

    インバウンド

    補足(例文と訳など)

    答え

    • こちらからはたらきかけずに顧客側から来訪すること。

    解説

  • 6

    アウトバウンド

    補足(例文と訳など)

    答え

    • こちらから顧客側にはたらきかけること。

    解説

  • 7

    アイスブレイク

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 研修用語として用いられる言葉。研修のスタート時などにおいて、受講者の緊張を解き、リラックスしてもらうことをいう。互いに自己紹介を行ったり、簡単なゲームを行ったりするのもアイスブレイクのひとつ。

    解説

  • 8

    B to B

    補足(例文と訳など)

    答え

    • Business to Business の略。企業間取引を指す

    解説

  • 9

    B to C

    補足(例文と訳など)

    答え

    • Business to Consumer の略。企業対一般消費者の取引を指す。

    解説

  • 10

    B to B to C

    補足(例文と訳など)

    答え

    • B to B to CとはBusiness to Business to Consumerの略で、流通業、ソリューション・ベンダー、各種専門サービスなど、他の企業の消費者向け事業をサポートするような事業のことをいう。

    解説

  • 11

    C to C

    補足(例文と訳など)

    答え

    • Consumer 同士でやりとりされるビジネスのこと。例としてはネットオークションサイトなど。

    解説

  • 12

    O2O

    補足(例文と訳など)

    答え

    • O2Oは「Online to Offline」の略で「On2Off」と表現されることもある。ネット上(オンライン)から、ネット外の実地(オフライン)での行動へと促す施策のことや、オンラインでの情報接触行動をもってオフラインでの購買行動に影響を与えるような施策のことを指す。

    解説

  • 13

    粗利

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 粗利益の略。売上から売上原価を差し引いた利益のこと。財務上では売上総利益と同義であり、売上原価にロス分も含んだ額を差し引いて求める。営業や販売などの実務の現場では、販売価格から仕入価格などの製品単位の原価を差し引いた金額を用いることが多い。

    解説

  • 14

    アーリーアダプター

    補足(例文と訳など)

    答え

    • アーリーアダプターとは、新商品や新技術などのイノベーションが世に出た際、それを比較的早期に採用および受容する人々のこと。「初期採用者」とも訳される。米国の社会学者E・ロジャーズが著書『イノベーションの普及』(1962年)のなかで提唱した5つの消費者類型の1つ。あるイノベーションを彼らが採用するかどうかが、その後の普及率(≒市場シェア)を大きく左右すると考えられている。

    解説

  • 15

    管理会計

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 財務会計が企業外部への報告を目的として行われる会計であるのに対し、管理会計は、企業内部の活動管理のために行われる会計。主に、予算作成、価格決定、業績評価などを目的として行われる。

    解説

  • 16

    キックオフ

    補足(例文と訳など)

    答え

    • サッカーやアメフトなどから転用し、何らかのプロジェクトを立ち上げることや、立ち上げ時の最初の会合をさす意味で用いられる。一般的にプロジェクトの最初の会合を「キックオフ・ミーティング」と称し、プロジェクトの目的、体制、役割分担、スケジュールなどの確認とともに参加メンバーの意識の共有が図られる。

    解説

  • 17

    キャッシュフロー

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 企業のある期間における現金の収支のこと。会計上の利益は、実際の現金の収支を表していない。例えば、いくら黒字でも現金がショートする場合もあれば、赤字でも十分な資金調達が得られる場合がある。

    解説

  • 18

    3C

    補足(例文と訳など)

    答え

    • "環境分析における、最も基本的な業界におけるミクロ環境を細分化したフレームワークです。 顧客ニーズからターゲットを絞り込んでウオンツを見つける行動と、競合との差別化戦略は同時進行です。このトライアングルを客観的に見晴らせるポジショニングが大切です。"

    解説

  • 19

    4P

    補足(例文と訳など)

    答え

    • "売り手側の視点にもとづいて、市場の反応を引き出すマーケティングミックスのフレームワーク。 環境分析や標的市場の選定結果、ターゲットに対して自社の魅力度をいかに伝えるかのプロセス。Product=製品戦略、Price=価格戦略、Place=チャンネル、Promotion=プロモーション"

    解説

  • 20

    AIDMA

    補足(例文と訳など)

    答え

    • "プロモーション(販売促進)には欠かせない論理的思考法である。顧客の行動特性を以下の順序で組み立てることにより購買活動に結びつける。 1.A (Attention) 注目。 「何それ」と注目させる問いかけ。2.I (Interest) 興味。 「ふむふむ」と興味を抱かせる。3.D (Desire) 欲求。 「あるといいな」と欲求をそそる。4.M (Memory) 記憶。 「○○○」のブランドが記憶に残る。5.A (Action) 行動。 「買いに行こう」の行動で完結させる"

    解説

  • 21

    AISAS

    補足(例文と訳など)

    答え

    • "インターネットマーケティングが重要度を増している。その中で生まれた新たなフレームワークである。 1.A (Attention) 注目。 「何それ」と注目させる問いかけ。2.I (Interest) 興味。 「ふむふむ」と興味を抱かせる。3.S (Search) 検索。 「類似商品は」とネットで調べる。4.A (Action) 購買。 「買おう」の意思決定させる。5.S (Shere) 共有。 「友達に知らせよう」の口コミで広がる"

    解説

  • 22

    SWOT分析

    補足(例文と訳など)

    答え

    • "目標を達成するために意思決定を必要としている組織や個人の、プロジェクトやベンチャービジネスなどにおける、強み (Strengths)、弱み (Weaknesses)、機会 (Opportunities)、脅威 (Threats) を評価するのに用いられる戦略計画ツールの一つ。"

    解説

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