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マーケティング・ビジネス実務検定1〜4章

カード 96枚 作成者: 菊地 (作成日: 2015/10/01)

  • 製造業、卸売業、小売業、消費者へと4段階の流れを取り巻くものを〜という

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  • 1

    製造業、卸売業、小売業、消費者へと4段階の流れを取り巻くものを〜という

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 市場、マーケット

    解説

  • 2

    商品、サービスの流通システム全体を対象としたマーケティング

    補足(例文と訳など)

    答え

    • マクロ・マーケティング

    解説

  • 3

    個別の企業が展開する対市場活動

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ミクロ・マーケティング

    解説

  • 4

    アメリカマーケティング協会の定義の1985年の改定のポイントは〜にも応用すること

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 非営利組織

    解説

  • 5

    AMAの2004年の定義は「マーケティングとは、顧客に対して〜を創造し伝達・提供して…」

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 価値

    解説

  • 6

    2004年のAMAの改定では、交換という言葉を再び採用しており、〜という点を強調しています

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 社会全体

    解説

  • 7

    1990年のJMAの定義で、他の組織には〜を含んでいる

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 非営利組織

    解説

  • 8

    1990年のJMAの定義では「企業および他の組織が〜な視野に立ち…」と書かれている

    補足(例文と訳など)

    答え

    • グローバル

    解説

  • 9

    顧客が全体をコントロールする機能をもち、〜はそれらを統合する機能である

    補足(例文と訳など)

    答え

    • マーケティング

    解説

  • 10

    全人口に対する65歳以上の高齢者の人口の割合を〜という

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 高齢化率

    解説

  • 11

    高齢化率が7%以上の社会を〜という

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 高齢化社会

    解説

  • 12

    高齢化率が14%以上の社会を〜という

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 高齢社会

    解説

  • 13

    高齢化率が21%以上の社会を〜という

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 超高齢社会

    解説

  • 14

    2012年の統計によれば、高齢化率は〜%になった

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 24

    解説

  • 15

    女性が一生に子供を産む数のこと

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 合計特殊出生率

    解説

  • 16

    少子化は大問題であると日本に警鐘を鳴らした人

    補足(例文と訳など)

    答え

    • P.F.ドラッカー

    解説

  • 17

    〜はマーケティングの別分野として考えるのではなく、マーケティング活動の厳密な関係分野である

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 生産・流通

    解説

  • 18

    製品・サービスが発売された後にマーケターが行うべき仕事は〜をコントロールすることである

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ライフサイクル

    解説

  • 19

    4Pを高度にマネジメントし、最大の効果を上げようとすること

    補足(例文と訳など)

    答え

    • マーケティング・ミックス

    解説

  • 20

    マーケターは他部署と連携するために〜を行うことも重要である

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 社内広報活動

    解説

  • 21

    人間が感じる欠乏状態であり、人間が持っている基本的な欲求

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ニーズ

    解説

  • 22

    ニーズがもととなった具体的な欲求

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ウォンツ

    解説

  • 23

    独自能力を活かして製品を作り出し、市場の是非を問うという製品志向の考え方

    補足(例文と訳など)

    答え

    • プロダクト・アウト

    解説

  • 24

    市場の求める便益を探り、そのニーズを満たす製品を開発する顧客志向の考え方

    補足(例文と訳など)

    答え

    • マーケット・イン

    解説

  • 25

    製品に焦点を当て、販売、プロモーションによって売上高に基づく利益を目的とするコンセプト

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 販売コンセプト マーケティングコンセプトはニーズやウォンツに焦点を当て、統合的マーケティングによってCSに基づく利益を目的とする

    解説

  • 26

    供給が需要に追いつかない時代、生産性を追求するマーケティングコンセプト

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 生産志向

    解説

  • 27

    製品の品質が高ければ消費者に受け入れられると考えるマーケティングコンセプト

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 製品志向

    解説

  • 28

    猛烈な売り込みや宣伝によるハードセリングが主なマーケティングコンセプト

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 販売志向

    解説

  • 29

    顧客のニーズやウォンツが出発点となり企業の市場活動が重要なマーケティングコンセプト

    補足(例文と訳など)

    答え

    • マーケティング志向

    解説

  • 30

    マーケティングに社会的価値の導入が求められ、ソーシャルマーケティングが重要なマーケティングコンセプト

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 社会志向

    解説

  • 31

    ソーシャルマーケティングの考え方には社会的責任への考慮と〜への応用がある

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 非営利組織

    解説

  • 32

    ソーシャルマーケティングにおいて社会的責任への考慮を提唱した

    補足(例文と訳など)

    答え

    • レイザー

    解説

  • 33

    ソーシャルマーケティングにおいて非営利組織への応用を提唱した

    補足(例文と訳など)

    答え

    • コトラー

    解説

  • 34

    ソーシャルマーケティングは環境保護の重視や生態学の導入を経て〜マーケティングと発展した

    補足(例文と訳など)

    答え

    • エコロジカル

    解説

  • 35

    エコロジカルマーケティングは環境への悪化を防ぐという環境価値を重視し、〜の考え方を導入した

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 生態学

    解説

  • 36

    社会的問題を解決するような社会的に意義のある活動を支援するマーケティング

    補足(例文と訳など)

    答え

    • コーズ・リレイテッド・マーケティング 1リットルにつき10リットルの水をアフリカに供給するキャンペーン

    解説

  • 37

    マーケット・インから直接対話を前提として顧客満足を追求するマーケティング

    補足(例文と訳など)

    答え

    • カスタマー・イン 紳士服などのオンデマンド生産

    解説

  • 38

    顧客満足

    補足(例文と訳など)

    答え

    • CS(customer satisfaction)

    解説

  • 39

    顧客感動

    補足(例文と訳など)

    答え

    • CD(customer delight)

    解説

  • 40

    ポーターは、経済的価値を創造しながら、社会的ニーズに対応することで社会的価値も同時に創造する〜の創造を提唱した

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 共有価値

    解説

  • 41

    地球環境に及ぼす影響の大きさを考慮するマーケティング

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 環境マーケティング ①工場などでの省エネ ②環境に優しい商品開発 ③廃棄商品のリサイクルシステム

    解説

  • 42

    共通価値の創造を提唱した人

    補足(例文と訳など)

    答え

    • マイケル・ポーター

    解説

  • 43

    グリーンコンシューマーの行動原理の中で環境に問題のある企業や商品を拒否する

    補足(例文と訳など)

    答え

    • Refuse

    解説

  • 44

    グリーンコンシューマーの行動原理のうち、ゴミになるような商品は購買しない、また長く使用する

    補足(例文と訳など)

    答え

    • Reduce

    解説

  • 45

    グリーンコンシューマーの行動原理のうち、商品を使い回す、再利用すること

    補足(例文と訳など)

    答え

    • Reuse

    解説

  • 46

    経営戦略とマーケティング戦略を統合化し、企業の活動を変化する市場環境に対応させていく企業レベルのマーケティング

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 戦略的マーケティング

    解説

  • 47

    自社が生存を図っていくべき事業領域

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 戦略ドメイン

    解説

  • 48

    企業を取り巻く外部環境と内部環境を分析して最適な対象領域を探索する分析方法

    補足(例文と訳など)

    答え

    • SWOT分析

    解説

  • 49

    自社、顧客、競合他社についての分析

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 3C分析

    解説

  • 50

    戦略ドメインの3つの要因

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 標的顧客、顧客ニーズ、独自能力 誰に何をどのようにして売るか

    解説

  • 51

    企業の4つの成長機会のうち現在の製品・市場分野のままで売上高やマーケット・シェアを伸ばそうとする戦略

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 市場浸透戦略

    解説

  • 52

    企業の4つの成長機会のうち、製品ラインをもって新たな市場を開発し成長の機会を見出す戦略

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 市場開発戦略

    解説

  • 53

    企業の4つの成長機会のうち、既存の市場や顧客層に対して新商品を開発提供する戦略

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 製品開発戦略

    解説

  • 54

    企業の4つの成長機会のうち、製品と市場の両面で企業にとって全く新しいものを目指す戦略

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 多角化戦略

    解説

  • 55

    複数の商品を販売している企業が、戦略的観点から事業資金をどのように配分するかを決定するための経営・管理手法

    補足(例文と訳など)

    答え

    • PPM(プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント)

    解説

  • 56

    PPMの区分のうち、高成長市場に位置しているが市場シェアが低いもの

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 問題児(プロブレムチルドレン)

    解説

  • 57

    PPMの区分のうち、高い市場成長率と高い市場シェアをもっているもの

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 花形(スター)

    解説

  • 58

    PPMの区分のうち、市場シェアが高いが市場成長率が低いもの

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 金のなる木(キャッシュカウ)

    解説

  • 59

    PPMの区分のうち、市場シェアも市場成長率も低いもの

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 負け犬(ドック)

    解説

  • 60

    競争上の優位性を獲得するため、同業者より低コストを実現する戦略

    補足(例文と訳など)

    答え

    • コスト・リーダーシップ戦略

    解説

  • 61

    競争上の優位性を獲得するため、独自性による差別化を図る戦略

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 差別化戦略

    解説

  • 62

    競争上の優位性を獲得するため、特定のターゲットに企業の経営資源を集中すること

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 集中戦略

    解説

  • 63

    市場において企業を4つのタイプに分けたとき、最大のマーケットをもち、市場をリードするもの

    補足(例文と訳など)

    答え

    • リーダー型企業

    解説

  • 64

    市場において4つのタイプに分けたとき、業界2位〜3位の追跡企業

    補足(例文と訳など)

    答え

    • チャレンジャー企業

    解説

  • 65

    市場において4つのタイプに分けたとき、正面衝突を避け、特定の市場分野で活動する企業

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ニッチャー型企業

    解説

  • 66

    市場において企業を4つのタイプに分けたとき、むしろリーダー型企業に追随する企業

    補足(例文と訳など)

    答え

    • フォロワー型企業

    解説

  • 67

    マーケティングだけでなく、あらゆる部門に情報を行き渡らせながら、顧客を中心に据えたマネジメントの仕組みを構築すること

    補足(例文と訳など)

    答え

    • CRM(customer relationship management)

    解説

  • 68

    顧客データベースに基づいて顧客が潜在的に欲求する商品やサービスを予測し、その情報をEメールやWEB上に提示するもの

    補足(例文と訳など)

    答え

    • リコメンド・サービス

    解説

  • 69

    自店でより多くの買い物をしてくれる顧客を優遇し、つなぎとめるための顧客戦略プログラム

    補足(例文と訳など)

    答え

    • FSP(フリークエント・ショッパーズ・プログラム)

    解説

  • 70

    20%の優良顧客が80%の売り上げに貢献する法則

    補足(例文と訳など)

    答え

    • パレートの法則

    解説

  • 71

    顧客の真近購入日や購入頻度、購入金額などの購買記録を分析すること

    補足(例文と訳など)

    答え

    • RFM分析 顧客の真近購入日(Recency)、購入頻度(Frequency)、購入金額(Monetary Value)

    解説

  • 72

    社名ロゴやカラーなどの視覚的手段を通じて企業の経営理念を理解してもらうための戦略

    補足(例文と訳など)

    答え

    • CI戦略 Corporate Identity

    解説

  • 73

    まだ競争相手のいない市場にビシネスを展開する戦略

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ブルー・オーシャン戦略

    解説

  • 74

    顧客への提供価値をずらし、差別化や低コスト化を実現して市場を創造すること

    補足(例文と訳など)

    答え

    • バリューイノベーション

    解説

  • 75

    ブルーオーシャン戦略の実践のための4つのアクション

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 取り除く、付け加える、増やす、減らす

    解説

  • 76

    競争市場の期待要因を5つ答えよ

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 競争業者・新規参入業者・代替品・買い手・売り手

    解説

  • 77

    リーダー型企業がとる、現在のマーケットシェアを維持し拡大するための戦略

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 全方位型戦略

    解説

  • 78

    チャレンジャー型企業がとるマーケットシェア拡大が目的である戦略

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 差別化戦略

    解説

  • 79

    ニッチャー型企業がとる利潤目的の戦略

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 集中戦略

    解説

  • 80

    フォロワー型企業がとる生存利潤が目的である戦略

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 模倣化戦略

    解説

  • 81

    企業を取り巻く一般社会レベルの外部環境であり、マーケティング活動に対して影響を与える関節環境

    補足(例文と訳など)

    答え

    • マクロ環境 経済、社会、文化、法律、政治

    解説

  • 82

    企業の外部にあって、利害に直接、関節に影響を与える外部環境

    補足(例文と訳など)

    答え

    • タスク環境 顧客、競争業者、流通業者

    解説

  • 83

    マーケティング活動に影響を与える企業内全ての要因

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 企業内環境 方針、人事、会計

    解説

  • 84

    企業または企業の部門すべてのマーケティング活動を計画、組織、統制すること

    補足(例文と訳など)

    答え

    • マーケティング管理

    解説

  • 85

    製品の種類が単一で顧客が各地域に散在する場合に適して編成された組織

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 販売地域中心型組織

    解説

  • 86

    多数の製品間の関連が少なく、技術的に複雑な場合、製品ライン別に編成された組織

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 製品中心型組織

    解説

  • 87

    さまざまな顧客に販売する場合、販売組織を顧客別に編成された組織

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 顧客中心型組織

    解説

  • 88

    マーケティング計画や目標そのものを対象とする統制

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 戦略的統制 市場の変化に対応しうるものかどうかを監査する

    解説

  • 89

    マーケティング業務が計画通りに進んだかどうかを監査する統制

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 計画統制 短期的で年度ごとに行われる

    解説

  • 90

    マーケティングミックスの4つの要素

    補足(例文と訳など)

    答え

    • 製品戦略、価格戦略、チャネル戦略、プロモーション戦略

    解説

  • 91

    コンビニの膨大な解析データをもとに新たに作られ、差別化や価格比較がされにくく安定した収入源を得られる商品

    補足(例文と訳など)

    答え

    • PB(プライベートブランド)

    解説

  • 92

    販売時点で単品別に販売データを把握するもの

    補足(例文と訳など)

    答え

    • POS(point of sale)

    解説

  • 93

    企業の社会的責任

    補足(例文と訳など)

    答え

    • CSR(Corpmrate Social Responsibility)

    解説

  • 94

    POSシステムにおいて、レジスター機能と販売時点での売上情報をインプットする機能をもつ

    補足(例文と訳など)

    答え

    • POSターミナル (POSレジスター、POS端末)

    解説

  • 95

    POSシステムにおいて、POSデータの管理と分析を行うコンピュータ

    補足(例文と訳など)

    答え

    • ストアコントローラ

    解説

  • 96

    POSシステムにおいて、商品を識別するためのコード

    補足(例文と訳など)

    答え

    • JANコード

    解説

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